Newsletter BookingShake Février
La crème de la crème de nos articles, podcasts et des surprises !
Chère communauté,
Votre newsletter est de retour !
En parlant de bonnes résolutions, pour vous aider à démarrer l’année du bon pied et prendre des décisions qui aideront votre activité à être au top à la reprise, nous avons choisi avec soin quelques thématiques sur lesquelles vous pouvez vous pencher dès maintenant pendant que tout est encore calme :
Vos canaux d’acquisition clients
Votre expérience client
S’unir à vos collaborateurs pour mieux vous défendre
Digitaliser votre offre
…
C’est reparti pour une année aux multiples défis pour lesquels nous serons bien entendu à vos côtés.
Bonne lecture.
Qui sommes nous ? Derrière BookingShake se cache Clémence Férault notre co-fondatrice. Experte du commercial et marketing en événementiel, elle nous livre tous ses secrets à travers son blog et podcast. A ses côtés, le discret et talentueux Réda Benatya. LE génie de la tech’ et du digital qui veille à ce que BookingShake soit l'outil de vos rêves. Mais ce qui fait BookingShake une pépite d'innovation, c'est surtout toutes les bonnes idées de notre chère communauté.
L’article [#apporteurs]
[Guide apporteurs d'affaires] ➜ Êtes-vous sûr qu'ils vous apportent plus de réservations ?
Vous voulez une réponse honnête ? NON, vous n’êtes vraiment pas sûr et ça nous pouvons vous le garantir !
Vous êtes nombreux à utiliser le service des apporteurs d’affaires en ligne. D’ailleurs saviez-vous que notre co-fondatrice @clemenceferault a travaillé chez un apporteur d'affaires ? Et qu'elle a aussi été longtemps commerciale événementielle ? Ayant été des 2 côtés du miroir, voici un sujet qu’elle maîtrise sur le bout des doigts.
Dans cet article elle lève le voile sur les dangers de l’apporteur d’affaires en ligne et par conséquence comment bien choisir ce type de partenaire (il y a aussi de “gentils” apporteurs).
Cette période actuelle peut-être l’occasion idéale de faire le point sur l’ensemble de vos sources de demandes, faire le tri et choisir les collaborateurs qui vont vous permettre d’accroître votre activité sans danger.
Faites-nous confiance, cet article est un MUST read ! Sans maîtriser cette partie de votre activité, votre établissement est grandement fragilisé. Qui ne veut pas savoir comment protéger son établissement et s’assurer que les apporteurs n’apporteront QUE de nouveaux clients ? A lire, relire, partager et liker !
Tout cela vous semble encore un peu flou… Demandez-nous de l’aide, c’est gratuit et cela vous fera gagner beaucoup de temps. Prenez rendez-vous dès maintenant !
Retrouvez les autres articles de Clémence sur notre blog.
Les podcasts [#experienceclient]
Ce mois-ci, nous vous proposons 2 épisodes de podcasts sous le signe de l’expérience client. Un univers passionnant auquel vous devez vous intéresser pour séduire vos clients de demain. Et nous vous en donnons les moyens ici !
Mes deux invités viennent d’univers très différents, ne proposent pas du tout les mêmes services et pourtant, ils ont tous les deux une attention extrême portée à ce qu’ils veulent faire vivre à leurs clients.
Profitez de ce temps calme pour plonger dans le sujet et préparer ce qui fera votre succès demain !
‘Pssssst : Nous pouvons vous accompagner à repenser votre expérience client !’
EPISODE 16 ➜
Comment incarner sa marque et créer une expérience unique avec Guillaume Mundt, fondateur de Saveurs Parisiennes
Clémence interviewe le chef Guillaume Mundt, fondateur de Saveurs Parisiennes, un service de chef privé pour petits et grands événements, pour les particuliers et les entreprises.
Dans cet épisode, nous voulions vous faire découvrir les bonnes pratiques de Guillaume pour se former à tout l’aspect commercial de son activité qui n’est absolument pas son coeur de métier puisqu’il est chef mais pourtant indispensable pour faire faire de son projet un succès.
Et bien vous allez vite vous rendre compte qu’il a un talent naturel pour la relation client et plein de bons réflexes qui vont vous inspirer. Guillaume a un sens aiguisé des affaires et se creuse la tête pour se développer sans faire de compromis sur ses valeurs et sur sa vision.
EPISODE 17 ➜
Imaginer la 1ère Maison d'Hôtes pour entreprises avec Céline Paravy-Atlan, Fondatrice de Ma Pièce Lyon
Pour la 1ère fois sur le podcast, place à la scène événementielle lyonnaise avec une invitée de marque : Celine Paravy-Atlan, dirigeante et fondatrice de Ma Pièce.
Ma Pièce c’est quoi ? C’est une collection de maisons-appartements d’hôtes pour entreprises situés à Lyon. Intéressant comme idée n’est-ce pas ?
Aujourd’hui ce concept très prisé des entreprises est en en plein boom, mais il y a 10 ans, lorsque Céline lance son 1er appartement elle est précurseur d'un nouvel art de vivre pour l'événementiel corporate. Pourquoi ? Comment ? Elle vous raconte tout dans cet épisode.
Mais avant Ma Pièce, Céline a eu une carrière bien remplie. Curieuse et dynamique, passionnée par les relations humaines et les rencontres, son charisme nous a ébloui et nous sommes certain que vous allez à votre tour adorer l’écouter.
Retrouvez tous les épisodes du podcast La Mafia des Réservations sur notre site.
Les 3 surprises
1 ➜ Connaissez-vous La CLE ?
Collective de Lieux Événementiels
À présent, nous allons vous faire découvrir La CLE : Collective de Lieux Événementiels (www.la-cle.community). Ce collectif est à l’initiative de Delphine Bouclon-Rodet (Châteauform'), Denis Remon (Paris Society), Denis Guignard (Lieux atypiques) et Alexandra Bouigue (By Kadrance).
La CLE considère que les lieux de séminaires et d’événements sont le premier maillon de la chaîne événementielle et que leur métier est le seul à ne pas être représenté aujourd’hui alors que ces lieux participent activement à la valorisation du patrimoine.
Mais quel est leur but me diriez-vous ?
AGIR ensemble dans un contexte d’urgence économique.
DÉFENDRE les spécificités des lieux de séminaires et d’événements devant tous les interlocuteurs.
VALORISER le savoir-faire au service des organisateurs.
ÉCHANGER avec les autres organisations professionnelles.
SE RENCONTRER pour PARTAGER et SE FORMER.
Nous chez BookingShake, nous aimons le partage sous toutes ces formes alors si vous souhaitez avoir plus d’informations, c’est par ici :
2 ➜ On passe en mode vidéo
Plus de tutos et astuces en vidéos ?
Chez BookingShake, nous nous cassons la tête pour vous proposer des contenus qui vont vous apporter beaucoup de valeur dans votre quotidien professionnel (vous former à de nouvelles pratiques, être inspiré par d’autres personnalités du secteur, comprendre, améliorer vos actions, …).
Mais quitte à parler de travail, nous voulons absolument que ce soit fun et rapide ! En plus, votre temps est précieux alors autant que vous passiez un bon moment avec nous. (Parfait exemple avec cette vidéo de 15 secondes !)
Alors stay tuned, et abonnez-vous à nos pages pour voir nos prochaines vidéos :
Et surtout si vous avez envie que nous abordions des sujets précis qui vous intéressent, écrivez-nous en répondant à cette newsletter. Vos besoins comptent pour nous !
3 ➜ Témoignage
Comment le Shake N Smash a introduit le digital dans son établissement et comment cela à changé et diversifié son activité.
Oui, nous faisons des articles, des tutos, des podcasts, des newsletters, … Mais attention BookingShake n’est pas un média mais bien un logiciel incroyable d’ingéniosité pour votre activité.
Vous allez me dire que ce serait surprenant que nous disions le contraire. Alors qui de mieux qu’un utilisateur pour vous expliquer ce que fait BookingShake pour lui. Notre client est tellement content qu’il a fait un article sur notre outil et nous cite dans ses coups de coeur.
Oui il y a beaucoup d’amour chez BookingShake entre nos clients et nos équipes. Alors si vous voulez vous changer la vie et rejoindre une équipe bienveillante, renseignez-vous et demandez une démo. C’est gratuit et sans aucune obligation :
Nous espérons que cette newsletter vous aura plu. Vous pouvez retrouver toutes nos newsletters passées en cliquant ici. N'oubliez pas que vous pouvez répondre à cette adresse mail pour nous poser toutes vos questions.
A très vite,
L’Equipe BookingShake