La Shake News Janvier 2025 (1/2)
L'unique newsletter dédiée au commercial événementiel, 2 fois par mois dans votre boîte e-mail. Révélez votre potentiel ✨
Chers lecteurs,
Nous sommes ravis de vous retrouver et vous souhaitons une excellente année 2025 ! 🤩
Pour célébrer ça, nous proposons une to-do list de janvier bien garnie ! ✨
Pour débuter sur des chapeaux de roue et rattraper la fin d'année 2024 (car on sait qu'elle était très chargée 🤯), on vous propose des idées utiles pour enrichir votre offre F&B 🙌 , des conseils pour dynamiser votre carrière 🧑💻, des étoiles pour atteindre les sommets 🌟, et une touche d’originalité pour booster votre efficacité !
Voilà de quoi transformer votre première to-do list de l’année en un véritable cadeau… 🎁 bien emballé et prêt à être ouvert !
Bonne lecture !
🎙️ Event Shake
Partez à la rencontre de Camille Laratte, Directrice Marketing et Communication et membre du Comex du Groupe OKKO HOTELS 💫.
OKKO Hotels c’est un groupe familial, indépendant, (un peu comme nous dis donc 😉), engagé porté aujourd'hui par la vision de Solenne Ojea-Devys.
Leur credo ? Créer des hôtels "bleisure" - beaux, pratiques et généreux - au cœur des villes pour promouvoir la mobilité douce 🚂.
Leur objectif ? Passer de 14 à 30 hôtels d’ici 2 à 3 ans en France et en Europe 🇪🇺.
Mais revenons à Camille.
De la grande distribution à Accor, vous allez vite entendre que Camille a plusieurs cordes à son arc 🎯 et dans cet épisode elle nous dévoile sans détour :
1️⃣ 🤫 Les secrets d’une offre F&B MICE qui a tout bon ! Un réel levier d’expérience client, de différenciation et de fidélisation
2️⃣ 💥 Comment faire vivre votre établissement & renforcer la notoriété de votre marque avec l'événementiel ?
[PS : Prévoyez un petit carnet ✍️ et votre plus beau stylo car des conseils elle en a des tonnes]
Prêts à vous démarquer ? Bonne écoute 🎧
💭 Et si vous pouviez être une petite souris chez vos clients entreprises pour tout savoir de leurs besoins événementiels ? 🤔
Dans cet épisode, nous partons à la rencontre de Manon Champ, Directrice Événementiel chez Serenest Entreprise, pour explorer l'univers passionnant de la restauration collective 🎯.
Forte de son expérience chez Hilton et The Gate Collection, elle a ensuite relevé un défi de taille : créer de zéro le pôle Events by Serenest 🤯.
Son objectif ? Offrir des solutions sur-mesure aux entreprises et transformer leurs besoins événementiels en moments mémorables💡.
Que ce soit dans les locaux d’entreprise ou ils opèrent ou pour un accompagnement à 360°, leur service se décline en plusieurs pôles qu’on vous invite à découvrir :
🚀 Comment innover et apporter de la valeur au sein de l'entreprise.
💡 Pourquoi les équipes sur le terrain sont vos meilleurs ambassadeurs.
🌟 L’importance du terrain et de l’humain dans un secteur en constante évolution.
Découvrez aussi son approche pour créer des services opérationnels et commerciaux en symbiose 🤝.
Manon nous prouve que, dans un secteur en constante évolution, l’authenticité, la créativité et le sens du service sont essentiels pour créer des expériences inoubliables.
Bonne écoute 🎧 !
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📚 Le Blog
Le Pouvoir du Networking : Transformez Vos Contacts en Opportunités
Vous avez déjà probablement déjà entendu parler de l’importance de se faire un “réseau”. Ça vous semble un peu abstrait ? Si vous n'y avez tout simplement pas encore goûté, c’est totalement normal !
Souvent livré à soi-même, le commercial groupe et évènement se retrouve parfois face à des défis ou situations bloquantes :
💭 Souvenez-vous par exemple quand :
Un client vous avait demandé de trouver des serveurs capables de danser 🕺
Vous deviez fixer le prix de pièces cocktail imaginées sur mesure avec des parfums choisis par le client 😅
On vous a demandé de développer une stratégie pour attirer la clientèle de particulier 🏋️♀️
👉 Et si vous aviez eu le bon réseau à ce moment-là ? Pour vous entre-aider, partager des astuces et avancer plus vite... Et oui car l'avantage aussi du réseau c'est que l'on se sent entouré !
Et avoir un super réseau (en qualité comme en variété), c’est un peu comme une carte Joker 🃏 : ça change tout.
C'est pourquoi, nous vous avons concocté le guide ultime pour maîtriser l’art du networking :
✨ Bâtir un réseau authentique, engagé et bienveillant.
✨ Explorer les 5 réseaux qui boostent vos opportunités.
✨ Découvrir le Shake Club le club rêvé pour les commerciaux groupes & événements.
Découvrez aussi :
🎯 Des tips pour élargir votre réseau sans faux pas.
💡 Des astuces concrètes pour devenir le maestro du networking.
Alors, prêts à shaker votre réseau ? 🤝
💥 Les Conseils de Clémence
Faut-il vraiment parler à son client avant de lui faire une offre... 🤔
Vous pensez que ce n'est pas nécessaire ? Alors ces conseils ne vont pas vous plaire du tout 🫢
Déjà parlons de votre formulaire de demande. Vous avez opté pour un formulaire ou le client choisi chaque option pour faire son devis "tout seul" ?
Mauvaise nouvelle, vous perdez beaucoup de nouvelles demandes ! 📉
Et oui car vos clients :
➡️ se sentent dépassés car ils ne sont pas toujours experts en séminaire et/ou en mariage (surtout quand c'est le premier).
➡️ trouvent ça un peu long ! Et peuvent avoir à juste titre l'impression de faire votre travail.
➡️ doivent généralement répéter l'opération sur plusieurs lieux, c'est un peu lourd.
Que font-ils alors ? Ils abandonnent et se concentrent sur vos concurrents qui ont une expérience plus agréable.
Et pour ces vaillants clients qui ont bravé vos 6 pages de formulaire "devis" ou qui ont envoyé un email ou encore répondu à votre formulaire de contact en espérant arriver à bon port... Ils se voient récompensés d'un joli email de type :
"Cher M/MME XYZ,
Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre établissement pour votre événement.
Vous trouverez ci-joint notre offre.
Pour valider votre réservation, merci de nous retourner le devis signé ?"
Avec un magnifique “devis-plaquette” fait sur power point de 1998 (design à la pointe) de 14 pages 👀 .
Là pas de doute, le client va se précipiter pour signer ! Mauvaise réponse ❌
📞 Alors vous pensez peut-être qu'appeler chaque demande entrante avant de faire une offre prend un temps fou et vous fait perdre du temps du coup ?
Vous verrez qu'à terme, vous gagnerez du temps ! ⏱️ D'ailleurs, vous êtes sûrement mal équipé et devriez penser à regarder ce que fait Booking Shake 😉
Un appel, c’est LE moment clé pour comprendre réellement votre prospect :
✔️ Clarifier ses attentes,
✔️ Anticiper ses objections,
✔️ Montrer que vous êtes là pour lui, et pas juste pour le contrat.
Imaginez… Votre client raccroche en pensant : "Ils ont capté exactement ce que je veux." ✅
➕ À cela s'ajoute un devis clair, ultra-personnalisé, et 100% aligné
🟰 C’est presque gagné d’avance.
🫵 À vous de jouer ! Votre taux de conversion vous remerciera 🚀.
✨ Célébration clients
Booking Shake a été très sage alors le Père Noël a décidé de nous faire deux beaux cadeaux…🎁
Le mythique Printemps nous a rejoints 🎉 ! Ils accueillent sous leur toit 7 à 8 espaces privatisables, dont l’incontournable 7ème Ciel avec ses 1 200m² et sa terrasse de 350m²…. La vue sur Paris est tout simplement à couper le souffle ! 😍
Photo 1 - copinesdebonsplans / Photo 3 - néorestauration Le Moulin d’Orgemont, niché dans un écrin de verdure. Il combine authenticité et modernité et vous propose au même endroit un site événementiel et des hébergements de charme. Leur restaurant contemporain nous rejoint aussi : Le Faubourg La Défense, alliage entre cuisine traditionnelle et familiale.
Bienvenue à ces établissements et un grand merci pour leur confiance !
🧐 Inside Booking Shake
Combien de temps encore allez-vous copier-coller les infos légales de vos clients ?
Depuis societe.com, pappers.fr... ou pire, manuellement depuis un Kbis PDF... On vous comprend si vous en avez marre !
C'est pourquoi Pappers.fr est maintenant connecté à l’interface Booking Shake.
[💡Pappers, si vous ne connaissez pas encore, vous permet en quelques clics de retrouver toutes les informations légales d’une entreprise.]
Alors concrètement, ça veut dire quoi Pappers dans Booking Shake 👀 ?
Tout simplement que vos fiches entreprises se remplissent comme par magie sans quitter notre interface. 🪄
Nous vous invitons alors à suivre notre CTO Reda Benatya, qui vous montre tout ça en vidéo.
Votre base de données n’aura jamais été aussi bien ordonnée ! 📂 😉
🚨 Envie de gérer plusieurs relances clients en 1 fois ?
Il est temps de découvrir une méthode qui va révolutionner votre quotidien ! 🚨
Gérer les relances peut vite devenir un casse-tête.
Soit vous passez des heures à tout faire manuellement pour offrir une expérience ultra-personnalisée, soit vous automatisez tout au risque de dégrader la relation client. 😩
Et si vous pouviez combiner le meilleur des deux mondes ?
Avec les relances groupées de Booking Shake, gagnez du temps tout en offrant une expérience client exceptionnelle ! 🎯
Voici comment ça fonctionne :
✅ Filtrez vos dossiers selon vos critères (dates, factures en cours, etc.).
✅ Sélectionnez vos clients en quelques clics.
✅ Personnalisez vos messages grâce à des champs dynamiques (nom, événement, montant...).
✅ Prévisualisez chaque email pour vous assurer que tout est parfait.
✅ Envoyez vos relances et libérez-vous du temps précieux ! 🚀
Dans cette vidéo, Réda notre CTO, vous montre comment transformer votre gestion des relances 🎥
Prêt à optimiser votre temps et à améliorer votre relation client ?
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Et n'oubliez pas : vous pouvez répondre à cet e-mail pour nous poser toutes vos questions.
La Shake News est toujours présente en 2025 et avec la même volonté 👉 Shaker le monde de l’évènementiel !
Alors à très vite,
L’Équipe BookingShake ✨
Qui sommes-nous ?
✨ Chez Booking Shake, nous aidons les commerciaux événementiels à libérer leur potentiel professionnel et celui de leur lieu grâce à notre boîte à outils.
💥 Booking Shake est né en 2017 de la rencontre entre une commerciale événementielle et un ingénieur centralien.
Quel est notre impact :
⏳ Vous gagnez beaucoup de temps
📈 Vous vendez mieux et plus
🛠 Vous structurez votre activité
Nos clients nous confient avoir envie d’ouvrir Booking Shake tous les matins !