La Shake News de la semaine [Octobre 2021]
đLa Passerelle, le hub pour les acteurs engagĂ©s de l'Ă©vĂ©nementiel âą đ OĂč vos avis clients ont-ils le plus de valeurs ? âą đ Notre to do list hebdo pour les events managers.
Bonjour les Shakers,
Câest lâautomne ! Vos pulls sont ressortis de vos placards.. Mais ne vous inquiĂ©tez pas, on va rĂ©chauffer votre boĂźte mail avec notre super ShakeNews !
Cette semaine rendez-vous au coin du feu, au programme on vous propose :Â
De découvrir La Passerelle, le hub pour les acteurs engagés de l'événementiel engagé sur EventShake en collaboration avec GL Event !
De parler de votre e-reputation et oĂč vos avis clients ont-ils le plus de valeur ?Â
Enfin on vous offre notre âto do list hebdoâ pour ĂȘtre un Event manager avec le sourire dĂšs le lundi matin.
Ăa vous tente ? Alors câest parti on dĂ©couvre tout ça plus en dĂ©tail.Â
đ Le Podcast
La Passerelle, le hub pour les acteurs engagés de l'événementiel sur EventShake en collaboration avec GL Event !
La collaboration est Ă lâhonneur cette semaine. Toujours animĂ© par ClĂ©mence FĂ©rault, cependant cet Ă©pisode nâest pas comme ceux que vous avez lâhabitude dâĂ©couter puisque cette fois, il est :
imaginé en collaboration avec le groupe GL Event
ouvre un nouveau hors-sĂ©rie du podcast appelĂ© âDemainâ qui vient accompagner notre autre hors-sĂ©rie âDigital Eventâ
Revenons donc Ă ce 1er Ă©pisode sur La Passerelle.
Sylvain Douce, Directeur GĂ©nĂ©ral du Centre de CongrĂšs de Lyon ainsi qu'Emma Gouju, ChargĂ©e de mission Ă La Passerelle, sont justement venus nous prĂ©senter ce nouvel espace nichĂ© au cĆur du Centre de CongrĂšs de Lyon : La Passerelle !
Imaginée par les lieux événementiels Lyonnais du groupe GL LyonForEvents, La Passerelle a pour mission :
de devenir le Hub de l'Evénementiel Responsable, un engagement important que porte GL Events dans ces valeurs.
de permettre aux acteurs de l'événementiel de collaborer pour construire ensemble l'événementiel de demain !
Nous voulions absolument vous en parler, car ces deux valeurs nous tiennent tout particuliĂšrement Ă cĆur chez BookingShake et c'est pourquoi cet Ă©pisode a aussi une rĂ©sonance toute particuliĂšre pour nous !
Alors l'événementiel responsable, c'est quoi concrÚtement et surtout comment fonctionne un espace comme celui-ci ?
Et bien pour tout savoir, si ce n'est pas encore fait : Ă©coutez sans modĂ©ration EventShake Ă©pisode 27đ
Et s'il y a des initiatives "de demain" que vous souhaitez nous faire dĂ©couvrir, nous sommes preneurs, Ă©crivez-nous un petit message : hello@bookingshake.com đ€
Retrouvez tous les épisodes du podcast EventShake sur notre site.
đŹ Shake tips : E-reputation
OĂč vos avis clients ont-ils le plus de valeurs ?
Avez-vous conscience de la puissance de vos avis ? Lorsqu'un client vous laisse un avis en ligne, cela fait parler de votre Ă©tablissement et le rend âactifâ sur internet en lui crĂ©ant une actualitĂ©. En termes de rĂ©fĂ©rencement, câest une excellente chose ! Surtout si ce sont de bons avis bien sĂ»r, et Ă©videmment plus vous aurez de recommandations, plus votre e-rĂ©putation sera forte !
C'est pourquoi nous vous conseillons d'avoir des avis en prioritĂ© sur vos plateformes directes, câest-Ă -dire :
- votre fiche Google My Business,
- votre site internet (Ex. créer une partie témoignages clients),
- vos réseaux sociaux (ex. Facebook).
Vous mettrez ainsi toutes les chances de votre cĂŽtĂ© pour recevoir les demandes de vos clients en direct aussi ! De plus vos futurs clients se sentiront rassurĂ©s en lisant vos avis, car comme vous sĂ»rement, avant dâaller visiter un lieu, nous allons souvent faire un petit tour des avis pour se dĂ©cider.
Ă lâinverse, lorsqu'un client vous laisse un avis sur :
- Votre fiche Ă©tablissement sur le site d'un de vos apporteurs d'affaires
- Les sites dâannuaires d'Ă©tablissements
Cela ne vous apporte pas nécessairement de trafic à vous, mais à votre partenaire.
Pour les apporteurs qui utilisent le nom de marque de votre Ă©tablissement, la fiche de votre Ă©tablissement sur leur site et votre site internet sont en concurrence directe ! Et au final, si votre fiche apporteur est mieux fournie avec des avis rĂ©guliers, elle sera mieux rĂ©fĂ©rencĂ©e que votre site et câest elle qui apparaĂźtra toujours en premier sur Google et avant votre site Ă vous⊠Et les clients qui vous connaissent dĂ©jĂ passeront quand mĂȘme par lâapporteur car câest le 1er lien et que câest la dure loi dâinternet.
Pour vos apporteurs qui nâaffichent pas le nom de votre Ă©tablissement, dans ce cas-lĂ il nây aura aucune concurrence entre vos deux fiches !
En bref votre site internet doit toujours ĂȘtre Ă la premiĂšre place : câest le prix de votre indĂ©pendance !
Alors, vous pouvez tout de mĂȘme laisser quelques clients mettre des avis sur ces fiches apporteurs, cela permet que la fiche reste Ă jour et dĂ©gage une bonne image ! Mais câest quelques-uns hein ? La majoritĂ© doit absolument aller sur vos plateformes Ă vous.
Et si jamais vous lâavez ratĂ©, ClĂ©mence vous a fait une petite vidĂ©o en musique sur notre Instagram pour vous parler de ça đ Cliquez sur lâimage !
Si ce n'est pas clair, que vous avez le moindre doute ou une question, dites-nous tout ! Par tĂ©lĂ©phone, messages, email⊠OĂč vous voulez, nous serons heureux de pouvoir vous aider et de pouvoir vous Ă©clairez !
đ Shake Gift
Notre âto do list hebdomadaireâ pour ĂȘtre un Event manager avec le sourire dĂšs le lundi matin
Les lundis matin (et le reste de la semaine aussi) on peut se sentir dĂ©passĂ© : 200 e-mails en attente, moultes clients Ă appeler, des relances Ă gogo, des sms et messages vocaux qui sâaccumulent⊠Sans oublier lâorganisation et lâaccueil des Ă©vĂšnements de la semaine et de la collaboration avec vos collĂšguesâŠ
Bref, on sâen sort plus et on ne sait plus du tout oĂč donner de la tĂȘte.. Ah la la comme nous vous comprenons, parce que nous lâavons vĂ©cu !
Nous allons vous dĂ©voiler notre petit secret : lâorganisation ! Oui oui lâorganisation, cela peut sans doute vous sembler tout bĂȘte, mais pas si simple de structurer et prioriser.
Alors pour vous aider, on a crĂ©Ă© rien que pour vous LA to do list de votre semaine dâevent manager / commercial Ă©vĂ©nementiel. GrĂące Ă elle, vous allez pouvoir avoir une vision prĂ©cise et structurĂ©e de votre semaine, testĂ© et approuvĂ© notre Ă©quipe R&D.
Une fois votre planning dĂ©fini le lundi matin, vous vous sentirez immĂ©diatement plus serein et vous serez plus efficace. Si en plus vous utilisez BookingShake, lĂ plus rien ne vous arrĂȘtera, parole de Shaker !
Ci-dessous, cliquez pour consulter le modĂšle de notre super to do list gratuite et si vous souhaitez la recevoir en version imprimable/modifiable faite le nous savoir, on vous fera un petit email. Nous savons que vous ĂȘtes tous uniques et que bien Ă©videmment, vous n'aurez pas tous les mĂȘmes objectifs Ă accomplir suivant votre activitĂ©.
Merci de nous lire ! Nous espérons que La Shake News vous a plu. Vous pouvez retrouver toutes nos newsletters passées en cliquant ici. N'oubliez pas que vous pouvez répondre à cette adresse mail pour nous poser toutes vos questions.
Ă trĂšs vite,
LâEquipe BookingShake
Qui sommes-nous ? BookingShake est un logiciel qui vous permet de manager votre activitĂ© Ă©vĂ©nementielle. PĂ©pite d'innovation, grĂące Ă notre expertise et la collaboration de nos utilisateurs, BookingShake vous permettra de capter vos demandes dâĂ©vĂ©nement en direct, gĂ©rer vos espaces et votre remplissage, suivre vos dossiers clients, gĂ©nĂ©rer vos devis et factures, communiquer en interne avec vos Ă©quipes, constituer votre base de donnĂ©es clients, ⊠Jugez-en par vous mĂȘme.